Politica de confidențialitate

Colectarea datelor personale

Colectăm date personale numai atunci când acestea sunt furnizate voluntar de către dumneavoastră și numai pentru scopurile specificate mai jos. Informațiile pe care le colectăm pot include, dar nu se limitează la:

• Numele și prenumele dumneavoastră
• Adresa de e-mail
• Numărul de telefon
• Informații de facturare (pentru procesarea comenzilor, dacă este cazul)
• Alte informații pe care le furnizați în mod activ, de exemplu, prin intermediul formularului nostru de contact.

Scopurile colectării datelor personale

Colectăm datele dumneavoastră personale numai în scopurile specificate și legitime, inclusiv:

• Pentru a vă contacta în legătură cu cererile sau întrebările dumneavoastră.
• Pentru a vă procesa comenzile, dacă ați făcut o achiziție pe site-ul nostru / ați contractat serviciile noastre.
• Pentru a vă furniza informații sau actualizări privind produsele sau serviciile noastre (doar dacă ați solicitat acest lucru).

Prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru executarea unui contract (închirierea auto) sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract.

Destinatarii datelor

Pentru funcționarea optimă a serviciului, datele pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii IT și hosting.
• Autorități publice.
• Servicii de contabilitate.
• Consultanții și alți colaboratori ai noștri.

Răspundere limitată

Ne angajăm să folosim datele dumneavoastră personale numai în scopurile menționate mai sus și să nu le dezvăluim sau să le comercializăm către terți fără consimțământul dumneavoastră explicit. De asemenea, ne asigurăm că luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

Stocarea datelor personale

Stocăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada strict necesară pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus. Datele dumneavoastră pot fi șterse sau anonimizate după expirarea termenului de stocare, dacă nu există cerințe legale contrare.

Copiile documentelor sunt păstrate doar pe durata contractuală și pentru perioada de prescripție legală necesară protejării drepturilor operatorului (de regulă, 5 ani de la încheierea contractului), după care sunt distruse sau șterse într-un mod securizat.

Ne angajăm să nu folosim aceste copii în alte scopuri (marketing, transfer către terți neautorizați) și să le stocăm în baze de date cu acces restricționat.

Drepturile dumneavoastră conform Regulamentului GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de un set de drepturi specifice pe care le puteți exercita oricând:

• Dreptul de acces: aveți dreptul de a obține din partea noastră o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informații privind modul în care sunt utilizate.
• Dreptul la rectificare: aveți dreptul de a obține, fără întârzieri nejustificate, corectarea datelor cu caracter personal inexacte sau completarea datelor care sunt incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor („Dreptul de a fi uitat”): puteți solicita ștergerea datelor personale în situațiile în care acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile în care au fost colectate, dacă v-ați retras consimțământul sau dacă prelucrarea a fost ilegală. Notă: nu vom putea șterge datele care ne sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale (ex: facturare).
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita marcarea datelor personale stocate, cu scopul de a limita prelucrarea viitoare a acestora în anumite condiții prevăzute de lege.
• Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau de a solicita transmiterea acestora direct către un alt operator.
• Dreptul de opoziție: vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor din motive legate de situația dumneavoastră particulară, inclusiv creării de profiluri.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate: aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice față de dumneavoastră.
• Dreptul de a depune plângere: dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București sau prin e-mail la anspdcp@dataprotection.ro.

Contact

Dacă aveți întrebări, preocupări sau sesizări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail:

info@royal-rent.ro

Vă mulțumim pentru încredere. Ne angajăm să protejăm și să respectăm întotdeauna drepturile dumneavoastră privind protecția datelor personale.